Son Güncelleme: 13 Eylül 2026
Gizlilik Politikası
1. Giriş ve Kapsam
MetaTalk, üniversite öğrencilerinin bildikleri dili öğretip öğrenmek istedikleri dili akranlarından öğrendiği bir dil pratiği platformudur. Bu politika hangi verileri topladığımızı, bunları neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı açıklar.
Bu politika hem MetaTalk web platformunu hem de MetaTalk mobil uygulamasını (Android ve iOS) kapsar. İki istemci de aynı hesabı ve aynı altyapıyı kullanır; bu nedenle aşağıdaki her madde, aksi belirtilmedikçe ikisi için de geçerlidir.
Bu belgeyi gerçekte olan biteni anlatacak şekilde yazdık. Yapmadığımız bir şeyi yapıyormuş gibi yazmadık; kalıcı olarak kalan bir veri için siliniyor demedik.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu taraf MetaTalk'tır. Gizlilik, kişisel verileriniz veya bu politika hakkındaki her soru için metatalk.tr@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
3. Topladığımız Veriler
3.1 Hesap ve kimlik bilgileri
- Üniversite e-posta adresiniz — kayıt yalnızca doğrulanmış üniversite adreslerine açıktır
- Şifreniz — düz metin olarak değil, geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak saklanır
- Kullanıcı adınız ve görünen adınız
- Hesabınızın hangi üniversite alan adıyla açıldığı bilgisi
3.2 Profil bilgileri
- Profil fotoğrafınız ve biyografiniz
- Ana diliniz, öğrenmek istediğiniz ve öğretebileceğiniz diller, dil seviyeleriniz
- Öğrenme hedefiniz ve eklediğiniz sosyal medya bağlantıları
- Haftanın hangi gün ve saatlerinde müsait olduğunuz
- Cihazınızın saat dilimi — ders saatlerini ve gün sınırlarını doğru hesaplamak için
3.3 Platform kullanım verileri
- Ders kayıtlarınız: akranınız, dil, planlanan ve gerçekleşen zamanlar, ders durumu, derse yazdığınız not
- Derse katılım kayıtlarınız (derse giriş ve çıkış zamanları)
- MetaCoin bakiyeniz ve işlem defteriniz
- Mesajlarınız — içerikleri dahil
- Verdiğiniz ve aldığınız değerlendirmeler ve yorumlar
- Uygulama içi bildirimleriniz ve okunma durumları
3.4 Görüntülü ders verileri
- Görüntülü ders sırasında kameranız ve mikrofonunuz yalnızca siz derse katıldığınız sürece kullanılır
- Ses ve görüntü, akranınıza gerçek zamanlı olarak iletilir; sunucularımızda saklanmaz
- Bağlantı kalitesi gibi teknik veriler görüşme altyapısını sağlayan LiveKit tarafından işlenir; biz bu verileri kendi sistemlerimizde tutmayız
3.5 Mobil uygulamaya özgü veriler
- Bildirim (push) kaydı: cihazınızın bildirim jetonu, platformu (Android/iOS), uygulama dili ve uygulamanın kendi ürettiği rastgele bir cihaz kimliği — bu kimlik donanımınızdan türetilmez, uygulamayı silip yeniden kurduğunuzda değişir
- Uygulamanın hangi sürümünün kullanıldığına dair teknik bilgiler
3.6 Teknik ve oturum verileri
- Kimlik doğrulama altyapımız (Supabase), oturum güvenliği için IP adresinizi ve tarayıcı/cihaz bilginizi kaydeder
- Web sitesinde oturumunuzu açık tutan zorunlu çerezler ve dil tercihiniz
- Sunucu hata kayıtları — hangi adreste ne tür bir hata oluştuğu
3.7 Bize kendiniz ilettiğiniz veriler
- İletişim formu: adınız, e-postanız, varsa telefon ve kurum bilginiz ve mesajınız — bu form üyelik gerektirmez
- İş/pozisyon başvurusu: adınız, e-postanız, telefonunuz, özgeçmiş dosyanız, ön yazınız ve başvuru sorularına verdiğiniz yanıtlar
- Geri bildirim: gönderdiğiniz konu, açıklama ve eklediğiniz dosyalar
3.8 Güvenlik ve moderasyon kayıtları
- Gönderdiğiniz veya hakkınızda gönderilen şikayetler ve açıklamaları
- Bir mesaj şikayet edildiğinde, o mesajın içeriği kanıt olarak moderasyon kaydına kopyalanır
- Hesabınıza uygulanan kısıtlama ve yasaklama kayıtları
- Engellediğiniz kullanıcıların listesi — yalnızca siz görürsünüz
4. Profilinizin Herkese Açık Olan Kısmı
MetaTalk'ta eşleşmenin çalışabilmesi için profiliniz platformda görünür olmak zorundadır. Aşağıdaki bilgiler yalnızca diğer üyelere değil, oturum açmamış ziyaretçilere de açıktır:
- Görünen adınız ve kullanıcı adınız
- Profil fotoğrafınız
- Biyografiniz, öğrenme hedefiniz ve eklediğiniz sosyal medya bağlantıları
- Diller ve seviyeleriniz, müsaitlik gün ve saatleriniz
- Üniversiteniz, puan ortalamanız ve verdiğiniz/aldığınız ders sayısı
Profil fotoğrafınız herkese açık bir adreste barındırılır: bağlantıya sahip olan herkes, MetaTalk'a üye olmasa da bu görseli açabilir. Paylaşmak istemediğiniz bilgileri biyografinize veya sosyal bağlantılarınıza yazmayın.
MetaCoin bakiyeniz, e-posta adresiniz, saat diliminiz ve mesajlarınız herkese açık değildir. Mesajlarınızı yalnızca konuşmanın tarafları görebilir.
5. Mobil Uygulama İzinleri
Mobil uygulama yalnızca aşağıdaki izinleri ve yalnızca belirtilen amaçlar için ister. İzinler, ilgili özelliği ilk kullandığınızda istenir; reddetmeniz hâlinde uygulamanın geri kalanı çalışmaya devam eder.
- Kamera: Görüntülü ders sırasında görüntü göndermek ve profil fotoğrafı çekmek için.
- Mikrofon: Görüntülü ders sırasında ses göndermek için.
- Fotoğraflar: Galerinizden profil fotoğrafı seçmek için. Yalnızca seçtiğiniz görsele erişiriz.
- Bildirimler: Ders hatırlatmaları ve platform bildirimleri için.
- Takvim: Dersinizi takviminize eklemek için. Bu izin yalnızca yazma amaçlıdır: takviminizi okumayız, mevcut etkinliklerinizi görmeyiz. Takvim kaydına yazılan her kelimeyi uygulama üretir; akranınızın ders notu oraya taşınmaz.
- Bluetooth: Ders sesini Bluetooth kulaklığınıza yönlendirmek için.
6. Yalnızca Cihazınızda Kalan Veriler
Mobil uygulama bazı verileri yalnızca cihazınızda tutar. Bunlar sunucularımıza gönderilmez ve uygulamayı sildiğinizde cihazınızdan da silinir:
- Gönderilemeyen mesaj taslaklarınız ve yarım kalan tanışma formu yanıtlarınız
- Tema tercihiniz ve çevrimiçi görünürlük tercihiniz
- Ders hatırlatmalarınız — hatırlatma bildirimleri cihazınızda zamanlanır; içeriğinde akranınızın adı geçmez ve kilit ekranında gizlenir
- Uygulamanın kurulum başına ürettiği rastgele bir değer — bildirim kimliklerinin çakışmasını engellemek içindir, cihazınızı tanımlamaz ve cihazdan hiç çıkmaz
- Oturum jetonunuz
Çevrimiçi görünme durumunuz da hiçbir veritabanına yazılmaz; yalnızca siz uygulamayı açıkken geçici olarak yayınlanır.
7. Verilerinizi Neden İşliyoruz
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve her biri için belirtilen hukuki sebebe dayanarak işleriz:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, size uygun akran önermek, ders planlamak ve görüntülü dersi kurmak, MetaCoin dengesini işletmek, mesajlaşmanızı sağlamak.
- Hukuki yükümlülük: Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Meşru menfaat: Sahte hesap, spam ve kötüye kullanımı önlemek; şikayetleri incelemek ve yaptırım uygulamak; platformun güvenliğini ve teknik bütünlüğünü korumak.
- Açık rıza: Zorunlu olmayan bildirimler ve isteğe bağlı olarak paylaştığınız profil bilgileri. Bu rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Verileriniz reklamcılara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Platformda reklam gösterilmez.
8. Analitik ve İzleme Kullanmıyoruz
Bu satırların yazıldığı tarih itibarıyla MetaTalk'ta hiçbir analitik, telemetri veya kullanıcı izleme aracı kullanılmamaktadır: ne web sitesinde ne de mobil uygulamada Google Analytics, reklam pikseli, çökme raporlama veya davranış analizi yazılımı bulunur. Reklam veya takip çerezi kullanılmaz.
İleride bu tür bir araç eklenirse, bu politika eklenmeden önce güncellenir ve değişiklik size duyurulur.
9. Üçüncü Taraflar ve Yurt Dışına Aktarım
Platformun çalışabilmesi için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarını kullanıyoruz. Her biri yalnızca kendi işlevi için gereken veriyi işler:
| Hizmet | Amaç | Gizlilik politikası |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama — sunucular Avrupa Birliği'nde | supabase.com/privacy |
| LiveKit | Görüntülü ders altyapısı — ses ve görüntünün gerçek zamanlı iletimi | livekit.io/privacy |
| Vercel | Web sitesinin barındırılması — sunucu işlevleri Amerika Birleşik Devletleri'nde | vercel.com/legal/privacy-policy |
| Mobil bildirim altyapısı (Firebase Cloud Messaging) ve mobil uygulamadaki yazı tipleri | policies.google.com/privacy |
Bu sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışında bulunmaktadır: veritabanımız Avrupa Birliği'nde, web sitesinin sunucu işlevleri Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışır. Platformu kullanarak verilerinizin bu sağlayıcılar aracılığıyla yurt dışında işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz. Mobil uygulama yazı tiplerini Google sunucularından indirir; bu sırada cihazınızın IP adresi Google'a iletilir. Uygulamayı Google Play veya App Store üzerinden indirdiğinizde, mağaza sağlayıcısının kendi gizlilik politikası da geçerlidir.
10. Çerezler
Web sitesinde yalnızca iki tür çerez kullanılır ve ikisi de zorunludur:
- Oturum çerezleri: Giriş yaptığınızda oturumunuzu açık tutar. Bunlar olmadan platforma giriş yapamazsınız.
- Dil tercihi çerezi: Siteyi hangi dilde görmek istediğinizi hatırlar. Bir yıl süreyle saklanır.
Reklam, takip veya profilleme amaçlı çerez kullanılmaz. Mobil uygulamada çerez kullanılmaz.
11. Veri Saklama Süreleri
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap ve profil bilgileri | Hesabınızı silene kadar |
| Ders geçmişi, MetaCoin defteri, değerlendirmeler | Süresiz — hesap silinse de kalır |
| Mesajlar | Süresiz — karşı tarafın kaydında kalır |
| Şikayet ve yaptırım kayıtları | Süresiz |
| Silinen hesabın e-posta özeti | Süresiz |
| Yönetici işlem kayıtları | 24 ay |
| Sunucu hata kayıtları | 90 gün |
| Bildirim (push) cihaz kaydı | Hesap silinince tamamen silinir |
Bu sürelerin neden böyle olduğunu ve hesabınızı sildiğinizde tam olarak neyin kaldığını bir sonraki bölümde açıklıyoruz.
12. Hesabınızı Silmek
Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi anlıktır ve geri alınamaz; silmeden önce şifrenizi yeniden girmeniz istenir.
12.1 Nasıl silersiniz
- Mobil uygulamada: Profil ekranından hesabı silme akışına girip iki adımlı onayı tamamlayın
- Web üzerinden: metatalk.tr/delete-account adresindeki adımları izleyin; sayfa giriş yapmadan da açılır
- Uygulamaya erişemiyorsanız: metatalk.tr@gmail.com adresine hesabınızın e-postasından bir silme talebi gönderin; kimliğinizi doğruladıktan sonra işlemi sizin adınıza yaparız
- Son 12 saat içinde başlamış bir dersiniz varsa silme işlemi geçici olarak reddedilir; bu süre dolduktan sonra tekrar deneyebilirsiniz
12.2 Kalıcı olarak silinen veriler
- Adınız, profil fotoğrafınız, biyografiniz, üniversiteniz, dilleriniz, seviyeleriniz, öğrenme hedefiniz, sosyal bağlantılarınız, müsaitlik bilgileriniz ve saat diliminiz
- Kullanıcı adınız anonim bir değerle değiştirilir ve profiliniz platformda görünmez olur
- Bildirim cihaz kayıtlarınız — tamamen silinir
- Profil fotoğrafı dosyanız ve varsa yüklediğiniz özgeçmiş dosyanız
- Giriş yapma imkânınız — hesap kapatılır ve e-posta adresiniz kimlik sisteminde tanınmaz hâle getirilir
12.3 Silinmeyen veriler ve nedenleri
- Ders geçmişiniz ve MetaCoin işlem defteriniz: MetaCoin ekonomisi kapalı bir sistemdir ve her hareketin iki tarafı vardır; bu satırlar silinirse karşı tarafın bakiyesi ve geçmişi tutarsız hâle gelir
- Mesajlarınız: mesaj içerikleri silinmez, çünkü konuşma karşı tarafın da kaydıdır ve tek taraflı silme onun geçmişini bozar. Kendi mesajınızı göndermenizden sonraki 24 saat içinde uygulama üzerinden geri alabilirsiniz — bu, mesajın içeriğini boşaltır
- Verdiğiniz ve aldığınız değerlendirmeler: akranların puan ortalaması bunlara dayanır
- Şikayet kayıtları, şikayete kanıt olarak kopyalanmış mesaj içerikleri ve yaptırım kayıtları: hesap silme bir yaptırımdan kaçış yolu olmamalıdır
- Silinen hesabın e-posta adresinin geri döndürülemez özeti (hash): aynı adresle tekrar tekrar hesap açıp başlangıç MetaCoin avansını yeniden almayı engellemek için süresiz saklanır. Bu özetten e-posta adresiniz geri üretilemez
- İletişim formu ve iş başvurusu kayıtlarında adınız ve e-postanız maskelenir, ancak yazdığınız mesaj, ön yazı ve başvuru yanıtları metin olarak kalır
Özetle: hesabınızı sildiğinizde kimliğiniz platformdan kalkar, ancak birlikte ders yaptığınız kişilerin geçmişinde sizin adınız olmadan izleriniz kalır. Bu tasarım bilinçlidir ve karşı tarafın verilerini korumak içindir.
13. Veri Güvenliği
- Tüm veri aktarımı şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden yapılır
- Veritabanındaki her tablo satır bazlı güvenlik politikalarıyla korunur: bir kullanıcı yalnızca erişmeye yetkili olduğu satırları görebilir
- Şifreler geri döndürülemez biçimde şifrelenir; düz metin olarak saklanmaz ve biz de göremeyiz
- Kayıt yalnızca doğrulanmış üniversite e-posta adreslerine açıktır; bu, sahte hesap oluşturmayı zorlaştırır
- Görüntülü dersler kaydedilmez; ses ve görüntü sunucularımızda depolanmaz
- Hesap silme gibi geri alınamaz işlemler şifre yeniden doğrulaması ister
Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir. Kişisel verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali yaşanması hâlinde sizi ve ilgili makamları mevzuatın öngördüğü sürede bilgilendiririz.
14. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi amaçla işlendiğini öğrenme.
- Erişim: İşlenen verileriniz hakkında bilgi ve bir kopyasını talep etme.
- Düzeltme: Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme. Profil bilgilerinizin çoğunu uygulama içinden kendiniz düzeltebilirsiniz.
- Silme: Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme — sınırları 12. bölümde açıklanmıştır.
- İtiraz: Verilerinizin işlenmesine veya otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Zararın giderilmesi: Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için metatalk.tr@gmail.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
15. Çocukların Gizliliği
MetaTalk yalnızca üniversite öğrencilerine yöneliktir ve 18 yaşın altındaki kişilerin kullanımına açık değildir. Platforma kayıt, doğrulanmış bir üniversite e-posta adresi gerektirir.
18 yaşından küçük bir kişiye ait veri topladığımızı fark edersek, ilgili hesabı ve verileri gecikmeksizin sileriz. Çocuğunuzun bize veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
16. Politika Güncellemeleri
Bu politikada değişiklik yaptığımızda, sayfanın başındaki güncelleme tarihini değiştiririz. Veri işleme biçimimizi esaslı şekilde etkileyen değişiklikleri ayrıca platform üzerinden ve kayıtlı e-posta adresinize bildiririz.
Güncellenmiş politikayı kabul etmek istemiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.
17. İletişim
Bu politika, verileriniz veya haklarınız hakkındaki her soru için:
E-posta: metatalk.tr@gmail.com
Platform: MetaTalk iletişim formu
MetaTalk — Her konuşmayla dil bariyerini aşıyoruz.